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大金空调发出“臭味” 售后换新机一拖再拖未处理

产品时间:2022-11-23 10:39:14   来源:bob体彩

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  我国经济网北京9月30日讯据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近来报导,杭州的于大姐反映说,最近...

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  我国经济网北京9月30日讯据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近来报导,杭州的于大姐反映说,最近她给儿子新房装了大金空调,成果用的时分发出出臭味,儿媳只好带着孙女回娘家住了。

  于大姐说,她儿子上一年成婚,本年年初搬到新房来住。4月21号,她去世纪联华杭州运河广场店买了两台大金空调,每台5600多元,7月份天热,空调开始使用了。

  “一开始翻开没滋味,到后边滋味越来越重,越来越浓,便是臭,死老鼠的滋味;后来售后说是装置时排水管接错了,孙女和儿媳妇现已回富阳娘家住了,没办法住”,于大姐说。

  翻开空调,记者没有闻到异味。于大姐表明,之前大金修理师傅现已检修过,说是排水管接错了,后来做了调整,但她仍是心里不舒服,提出要换新机。8月下旬,大金空调售后赞同了换新机,并在微信里跟于大姐的儿媳妇确认了新空调的类型。

  “一向没换,说这个类型没有,说给咱们换另一款,但拖了半个多月,20多天了也没换”,于大姐说,她就想早点换,好接孙女和儿媳妇回来。

  记者找到最初于大姐买空调的当地,国美电器杭州运河广场店。国美电器黄店长表明:“这个工作咱们一向都在处理的,售后也是赞同换新机的”,至于为什么一向没有到位,黄店长说,“咱们也在一向交流”。

  现场,超市方面帮助联络大金电器售后。对方一位李经理表明,呈现臭味是因为前期没有跟客户交流好,装置师傅把空调排水管接错了方位,新机会赶快帮客户更换上,时刻大约一周内。

  “给换本年最新款的机器,装置方面,会派技能好的老师傅上门,这次给顾客装置满足停止”,李经理表明。

 


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